Tarom provoacă neplăceri pasagerilor după ce piloții se declară inaptitudini pentru zbor
Tarom provoacă neplăceri pasagerilor după ce piloții se declară inaptitudini pentru zbor
Gestul piloților de la Tarom, care s-au declarat inapți pentru zbor în mod neașteptat, a cauzat numeroase probleme pasagerilor. Aceștia ar fi trebuit să fie informați din timp pentru a-și putea organiza altfel călătoriile, a comentat comisarul european pentru transporturi, Adina Vălean.
Adina Vălean a subliniat că incidentul creează o situație nefavorabilă, mai ales în contextul în care compania Tarom beneficiază de un ajutor de stat aprobat de Comisia Europeană.
„Tarom îi va despăgubi pe toți călătorii care au achiziționat bilete direct de la companie și care vor depune cereri de rambursare la adresa despagubire8iulie@tarom.ro”, a anunțat comisarul.
Pentru pasagerii care au cumpărat bilete prin intermediul altor companii, cererile de rambursare trebuie trimise către acestea, a precizat Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Pasagerii trebuie să păstreze și să prezinte bonurile sau facturile prin care au achiziționat cazare, transport și obiecte de minimă necesitate în perioada în care zborul a fost anulat, până la rerutare.
