Inteligența artificială va schimba organizațiile în următorii trei ani, arată un studiu Deloitte

Peste opt din zece lideri la nivel global se așteaptă ca Generația Inteligenței Artificiale (Gen AI) să transforme organizațiile în următorii trei ani, conform unui studiu realizat de o companie de consultanță. În același timp, mai mult de jumătate dintre respondenți susțin că se vor concentra în special pe beneficiile tactice ale tehnologiei și mai puțini consideră ca priorități încurajarea inovațiilor și descoperirea de idei și informații noi. Acesta este rezultatul cercetării „The State of Generative AI in the Enterprise: Now decides next” realizată de Deloitte. Deși tehnologia de inteligență artificială se dezvoltă rapid, există încă provocări în adoptarea sa. Cea mai mare barieră menționată de respondenți este lipsa de personal cu abilități tehnice. Doar 22% dintre lideri cred că organizațiile sunt pregătite pentru a rezolva problemele legate de capitalul uman generate de adoptarea tehnologiei Gen AI. Totodată, doar 47% dintre organizații consideră că le oferă angajaților suficientă educație și recalificare în ceea ce privește funcțiile, beneficiile și valoarea acestei tehnologii. Guvernanța și managementul riscurilor sunt alte preocupări majore în procesul de adoptare a Gen AI. Un sfert dintre respondenți au declarat că organizațiile lor nu sunt bine pregătite să abordeze aceste provocări, iar cele mai mari îngrijorări sunt legate de lipsa încrederii în rezultatele tehnologiei și riscurile privind proprietatea intelectuală, utilizarea necorespunzătoare a datelor clienților și nerespectarea reglementărilor. Studiul a fost realizat în perioada octombrie-decembrie 2023, în rândul a peste 2800 de lideri de afaceri și tehnologie cu experiență în inteligența artificială, care sunt implicați direct în gestionarea sau implementarea tehnologiei Gen AI în organizațiile lor. Scopul acestui studiu a fost de a analiza modul în care această tehnologie este integrată în organizații. În concluzie, inteligența artificială este o tendință tot mai puternică în mediul business și se așteaptă ca prima generație de experți în Gen AI să se concentreze pe educarea și recalificarea personalului și atragerea de noi talente tehnice. Cu toate acestea, rămân încă provocări în adoptarea acestei tehnologii, inclusiv probleme legate de personal și gestionarea riscurilor. Așteptările sunt ridicate, dar organizațiile trebuie să fie pregătite și să investească în resursele necesare pentru a putea beneficia în mod optim de puterea inteligenței artificiale în viitorul apropiat.