ANPC oferă asistență permanentă în minivacanța de Rusalii
ANPC oferă asistență permanentă în minivacanța de Rusalii
În perioada minivacanței de Rusalii, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat că va oferi populației un serviciu de permanență. Acesta este pregătit să intervină prin acțiuni de control în cazul unor eventuale sesizări.
Potrivit unui comunicat emis de ANPC, în caz de apariție a unor situații neplăcute, consumatorii sunt sfătuiți să încerce soluționarea amiabilă a problemelor cu operatorul economic. Dacă acest demers eșuează sau dacă drepturile consumatorului nu sunt respectate, atunci se poate depune o reclamație la ANPC sau la alte instituții ale statului.
De asemenea, în cazul unor probleme legate de zboruri operate de transportatori cu sediul în alte state membre ale Uniunii Europene, inclusiv Norvegia și Islanda, sau de achiziții transfrontaliere, se pot adresa solicitări către Centrul European al Consumatorilor din România.
ANPC subliniază importanța cunoașterii și respectării drepturilor consumatorilor, oferind astfel sprijin pentru asigurarea unei experiențe plăcute în timpul minivacanței de Rusalii. Consumatorii sunt încurajați să apeleze la aceste servicii oferite de autorități pentru a-și proteja drepturile și pentru a se asigura că produsele și serviciile achiziționate corespund standardelor.
Acest serviciu de permanență vine în sprijinul cetățenilor, oferind un sentiment de siguranță și ajutor în situații neprevăzute. ANPC își propune astfel să garanteze că orice problemă apărută este soluționată într-un mod eficient și conform legislației în vigoare.
