Recomandări pentru cumpărarea biletelor de avion din partea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor

Recomandări pentru cumpărarea biletelor de avion din partea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) le sugerează românilor să achiziționeze bilete de avion doar de pe site-urile oficiale ale companiilor aeriene sau prin intermediul agențiilor de turism.

Într-un comunicat, instituția a subliniat faptul că pasagerii au dreptul la compensații în cazul în care drepturile lor nu sunt respectate. Aceste situații includ refuzul la îmbarcare, anularea zborurilor cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată sau întârzierea semnificativă a curselor aeriene.

Inspectorii ANPC au adăugat că obținerea compensațiilor poate fi mai complicată atunci când biletele sunt cumpărate de la companii aeriene care nu au sediul în Uniunea Europeană. Astfel, autoritatea reamintește consumatorilor importanța de a fi informați și atenți la drepturile lor atunci când călătoresc cu avionul.