În România, îngrijorarea privind numărul apelurilor inutile la serviciul de urgență 112 rămâne de actualitate și în anul 2023. Deși operatorii STS ai serviciului de urgență au preluat peste 10 milioane de apeluri, mai mult de jumătate dintre acestea nu au fost urgențe reale.
Potrivit purtătorului de cuvânt al Serviciului de Telecomunicații Speciale, Cătălin Chirca, județul Gorj s-a situat în fruntea listei cu peste 66% din apeluri care nu erau cazuri de urgență. Urmează județul Covasna cu aproape 64% și Argeș cu 59,5%. Aceste apeluri inutile au îngreunat activitatea operatorilor și au generat un trafic inutil în centrele de preluare a apelurilor 112 din țară.
Cătălin Chirca a constatat că totuși, există o schimbare în comportamentul oamenilor, aceștia devenind mai responsabili și sunând doar în situații de reală urgență.
Județul Mureș se numără și el printre cei care înregistrează un procent ridicat de apeluri inutile, cu 57,22% din totalul apelurilor. Potrivit purtătorului de cuvânt, există încă o nevoie de conștientizare și informare a populației cu privire la utilizarea corectă a numărului de urgență 112.
În știrile de la Radio Tg. Mureș, Cătălin Chirca a precizat că cele mai solicitate servicii de urgență au fost Ambulanța (49%), Poliția (24%), ISU-SMURD (19%) și alte urgențe (8%).
Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că data de 11 februarie este marcată în fiecare an ca Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112. Acest număr unic este valabil în toate cele 27 de state membre ale Uniunii Europene și este dedicat celor care au nevoie de ajutorul agențiilor specializate de intervenție. Același număr poate fi apelat și pentru Salvamont în România.
Valeriu Russu.
