Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației
Inapoi

Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației

Postat pe 10 Aug 2025

Update cu 2 zile în urmă

Timp de citire: 10 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Image Description
Nationale
Pasagerii care se confruntă cu zboruri întârziate sau anulate, care ratează legături de zbor sau sunt refuzați la îmbarcare beneficiază, în multe țări din lume, de protecție legală și dreptul la despăgubiri. Sumele acordate pot ajunge la câteva sute de euro, fiind calculate în funcție de distanța dintre punctul de plecare și destinație, precum și de durata întârzierii. Potrivit Hotărârii de Guvern nr.1912/2006 privind stabilirea unor măsuri pentru asigurarea aplicării Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al ConsliliuluI, care stabilește reguli comune privind compensarea și asistența acordate pasagerilor în cazul refuzului la îmbarcare și al anulării sau întârzierii zborurilor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este desemnată ca autoritate competentă să soluționeze plângerile pasagerilor din transport aerian. „Din punct de vedere legal, o întârziere mai mare de trei ore, anularea unui zbor sau, și mai grav, debarcarea unor pasageri deja îmbarcați pentru a face loc altora care au plătit bilete mai scumpe, reprezintă încălcări ale legislației în vigoare. Aceste abateri au devenit atât de frecvente, încât Uniunea Europeană a stabilit, printr-o directivă, despăgubiri clare pentru pasagerii care trec prin astfel de situații. Potrivit legislației, orice întârziere mai mare de trei ore dă dreptul la compensație, iar companiile aeriene sunt obligate să ofere pasagerilor băuturi și gustări, precum și alte forme de asistență, în funcție de durata așteptării. În cazul anulărilor de zboruri care provoacă întârzieri de peste o zi, compania aeriană are obligația de a asigura pasagerilor cazare, mese și transportul către hotel, precum și returul la aeroport. Supraîncărcarea avionului reprezintă, în esență, o practică prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, mizând pe faptul că își pot asuma plata unor despăgubiri de până la 600 de euro, în timp ce încasează sume mai mari din vânzarea biletelor la suprapreț. În ipoteza în care discutăm despre necesitatea acordării unor despăgubiri mai mari acest lucru se poate face exclusiv în instanța de judecată.”, a declarat pentru Digi24 Adrian Cuculis, avocat. Vorbim de anularea zborului atunci când: Atunci când avionul aterizează pe un aeroport care nu este destinația finală indicată pe bilet nu intervine despăgubirea atunci când se aplică următoarele excepții: Dacă zborul este anulat, pasagerul are dreptul de a alege între: rambursare, redirecționare sau revenirea la locul de plecare. De asemenea, și dreptul la asistență în aeroport. Dreptul la despăgubiri este valabil dacă pasagerul a fost informat în privința anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de data planificată a zborului Totuși, există și situații când operatorul de zbor nu este obligat să plătească despăgubiri. Mai exact, dacă poate dovedi că anularea este cauzată de circumstanțe extraordinare, care nu ar fi putut fi evitate în pofida adoptării tuturor măsurilor posibile. Dacă zborul pleacă cu întârziere, orice pasager are dreptul la asistență, la rambursare și la un zbor de întoarcere, în funcție de durata întârzierii și de distanța zborului. Dacă pasagerul a ajuns la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri, cu excepția cazului în care întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare. (Compania aeriană trebuie să dovedească aceste situații furnizând, de exemplu, extrase din jurnalele de bord sau rapoarte referitoare la incidente. Pentru început, este important de precizat faptul că o companie aeriană poate refuza îmbarcarea în următoarele situații: Însă, dacă pasagerul s-a prezentat la timp la check-in, cu o rezervare valabilă și cu documentația de călătorie necesară, iar compania aeriană refuză îmbarcarea (din cauza suprarezervării sau din motive operaționale) și nu dorește să renunțe de bună voie la loc, atunci are dreptul la: Dacă pasagerul pierde un zbor de legătură și ajunge la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri. Valoarea despăgubirilor se calculează în funcție de durata întârzierii și de distanța până la destinația finală. Cum este calculată valoarea despăgubirilor: Dreptul la despăgubiri este valabil dacă: Nu este posibilă despăgubirea dacă pasagerul ratează zborul de legătură din cauza întârzierilor la controalele de securitate sau dacă nu a respectat ora de îmbarcare pentru zbor în aeroportul de transfer. De asemenea, dacă pasagerul acceptă un zbor către un aeroport diferit de cel care figurează pe rezervarea inițială și ajunge cu întârziere, are dreptul la despăgubiri. Timpul utilizat pentru a calcula întârzierea este timpul sosirii în aeroportul menționat în rezervarea inițială sau la destinația asupra cărei s-a convenit împreună cu operatorul. Costurile de transport între aeroportul alternativ și cel menționat în rezervarea inițială sau destinația asupra căreia ați convenit trebuie suportate de compania aeriană. În cazul în care compania aeriană a oferit pasagerului posibilitatea redirecționării și se ajunge la destinația finală cu întârziere, despăgubirea poate fi redusă cu 50 %. Bagaje predate Dacă bagajele predate la check-in au fost pierdute, deteriorate sau au sosit cu întârziere, răspunderea îi revine companiei aeriene, iar pasagerii au dreptul la o despăgubire de până la aproximativ 1.300 EUR. Însă dacă daunele au fost cauzate de un defect al bagajului, nu există dreptul la despăgubiri. Bagaje de mână Dacă bagajul de mână este deteriorat pe durata călătoriei, răspunderea îi revine companiei aeriene doar dacă deteriorarea s-a produs din vina sa. (Sursa info: Europa.eu) Drepturile pasagerilor din transportul aerian prevăzute de UE se aplică: UE înseamnă, în acest context, cele 27 de state membre, inclusiv Guadelupa, Guyana Franceză, Martinica, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Saint-Martin (Antilele Franceze), Insulele Azore, Madeira și Canare (dar nu și Insulele Feroe). Normele UE se aplică, de asemenea, zborurilor către și dinspre Islanda , Norvegia și Elveția.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Nationale

Pagina de facebook

-
-

Recente din mures

-
-

16:41

Szocs Bernadette joacă la Campionatul European Individual de tenis de masă din Austria

Miercuri seara, jucătoarea din Târgu Mureș, Szocs Bernadette, va debuta la Campionatul European Individual de tenis de masă, care se desfășoară la Linz, Austria. Bernadette, împreună cu buzoianul Ovidiu Ionescu, va concura în sferturile de finală ale probei de dublu mixt, întâlnind echipa Sloveniei formată din Peter Hribar și Ana Tofant. Sportiva din Mureș s-a calificat direct pe tabloul principal atât în proba de simplu, cât și în dublu feminin, unde
Image Description

16:23

România înfruntă Kosovo în Liga C a UEFA Nations League

Naționala de fotbal a României joacă în Liga C, grupa a 2-a, a UEFA Nations League pentru ediția 2024-2025, alături de echipele din Kosovo, Cipru și Lituania. În runda a 4-a, desfășurată marți, 15 octombrie, s-au înregistrat următoarele rezultate: Kosovo a învins Cipru cu 3-0 la Pristina, iar România a câștigat împotriva Lituaniei cu 2-1 la Kaunas. Etapa a 5-a, care se apropie de finalul competiției, va avea loc vineri, 15
Image Description

14:23

Primarul Sighișoarei anunță restaurarea Turnului cu Ceas

Iulian Sîrbu, primarul municipiului Sighișoara, a declarat astăzi că au început lucrările de montare a unei tigle speciale, lucrate manual, pe acoperișul Turnului cu Ceas, situat la intrarea în Cetatea Medievală. Această tiglă solzi, prelucrată în mod artizanal într-un cuptor din județul Sibiu, are un cost de 55.000 de lei. Edilul Sîrbu a specificat că, pe parcursul procesului de restaurare, întreaga structură din lemn care susține tigla și tabla a fost
Image Description

13:35

DIICOT desfășoară percheziții la nivel național pentru combaterea criminalității organizate

În această dimineață, DIICOT a demarat o acțiune amplă, derulând peste 130 de percheziții domiciliare în toată țara. Scopul acestor acțiuni este destructurarea unor grupuri infracționale organizate, care se specializează în activități ilegale precum traficul de droguri, traficul de persoane și minori, precum și traficul de migranți. De asemenea, se investighează și cazuri de pornografie infantilă și criminalitate informatică. În cadrul acestei acțiuni coordonate, vor fi executate mai mult de 200
Image Description

13:31

Guvernul decide înființarea societății Carpatica Feroviar pentru transport militar

Guvernul României se pregătește să aprobe astăzi înființarea unei noi companii, Carpatica Feroviar, care va oferi servicii de transport militar atât pentru țară, cât și pentru aliații săi. În prezent, CFR Marfa îndeplinește o parte din necesitățile Armatei, însă multe dintre trenurile care transportă bunuri operează cu viteze reduse din cauza restricțiilor de trafic. De asemenea, s-au înregistrat situații în care companiile private au refuzat sau nu au reușit să execute
Image Description

Recente din Romania

-
-

17:11

- Constanta - Constanța: Minor de 14 ani prins de polițiști conducând un moped pe strada Barbu Ștefănescu Delavrancea

Potrivit IPJ Constanța, la data de 11 august 2025, în jurul orei 17.50, polițiști din cadrul Poliției municipiului Constanța – Secția 3 au identificat un bărbat, de 30 de ani, care ar fi condus un autoturism pe strada Nicolae Filimon din municipiul Constanța, fără a poseda permis de conducere pentru nicio categorie de vehicule. Tot pe 11 august 2025, în jurul orei 14.30, polițiști din cadrul Serviciului Municipal de Siguranță
Image Description

17:09

- Constanta - VIDEO Consilierii locali din Mangalia au votat ÎMPOTRIVA garanțiilor imobiliare pentru acoperirea datoriilor primăriei

La inițiativa primarului Cristian Radu, va fi supus votului aleșilor locali un proiect privind constituirea unei garanții imobiliare asupra unor bunuri aparținând domeniului privat al U.A.T. Municipiul Mangalia, necesară pentru eșalonarea la plată a datoriilor primăriei către bugetul de stat. Potrivit preambulului HCL-ului, primarul Cristian Radu spune că „garanția imobiliară va fi constituită pentru obligațiile fiscale de 2.194.891 lei (circa 440.000 de euro n.r.), reprezentând obligații restante la bugetul de
Image Description

17:08

- Constanta - Primăria Oltina ANGAJEAZĂ șofer: Iată condițiile solicitate

Potrivit anunțului Primăriei Oltina, condiţiile specifice de participare la concurs sunt următoarele: Calendarul de desfăşurare a concursului, respectiv data limită şi ora până la care se pot depune dosarele de concurs: Relaţii suplimentare se pot obţine de luni până vineri între orele 9,00-16,00. Persoana de contact: Tudorica Mihaela, Responsabil Resurse Umane, Telefon: 0241 851 852, E-mail: [email protected] FOTO: Facebook Citește și: Primăria Hârșova ANGAJEAZĂ: Iată posturile scoase la concurs
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
mures WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Maria Popescu

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul mures
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete