Senatul a adoptat luni un proiect de lege ce modifică drepturile consumatorilor, impunând un termen bine definit pentru înlocuirea sau repararea bunurilor neconforme. Conform noilor reguli adoptate de Senat, aceste operațiuni trebuie realizate în maximum 15 zile lucrătoare de la notificarea vânzătorului, informează %source%.
👉 Modificări legislative privind termenele de intervenție
Modificările aduse legislației vizează articolul 12 alin. (1) lit. b) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 140/2021, act normativ modificat prin Legea nr. 205/2023. Noul termen impune ca reparațiile sau înlocuirile să se desfășoare „într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile lucrătoare”.
Acest interval va fi stabilit de comun acord, în scris, între vânzător și consumator, în funcție de natura și complexitatea bunurilor, dar și de gravitatea neconformității constatate.
👉 Criterii pentru stabilirea duratei reparațiilor
Proiectul subliniază că la stabilirea termenului maxim pentru remedieri trebuie luate în calcul eforturile necesare pentru finalizarea corectă a reparației sau înlocuirii bunului. Astfel, timpul alocat respectă gravitatea problemei și detaliile specifice ale produsului afectat.
Acest proiect aduce o schimbare importantă față de termenul anterior, care prevedea 15 zile calendaristice pentru aceste operațiuni, crescând claritatea și protecția drepturilor consumatorilor.
